Mrs. GREEN APPLE

下記をご確認ください。

▼引き継ぎ対象の方
2024年2月28日(水)23:59時点で、旧「Ringo Jam」有料会員の方。

▼引き継ぎ対象外の方
・旧「Ringo Jam」有料会員だったが、2024年2月28日(水)23:59までに退会してしまった方。
・旧「Ringo Jam」有料会員ではなく、2024年3月3日(日)以降に新規入会をした方。

●メールアドレスについて
【旧「Ringo Jam」にご登録していたお客様のメールアドレス】です。
»旧「Ringo Jam」マイページからの確認はこちら（2024年3月31日まで確認可）
※送受信ができない場合でも、ログイン認証は可能です。

●生年月日について
【旧「Ringo Jam」にご登録していたお客様のご生年月日8桁（西暦表記）】です。
《こちら》のヘルプもご覧ください。

●お手続きの環境について
サイトへは、必ずブラウザ（Safari/Chrome）でアクセスしてください。
https://secure.plusmember.jp/mga/1/login/
※「Yahoo!JAPANアプリ」や「Googleアプリ」は動作保証外です。
※「X(旧:Twitter)・Instagram・LINE」などの各種SNSアプリ経由でサイトにアクセスすると、正しく動作しない場合があります。

▼解決しない場合
下記情報を記載の上、メールにてお問い合わせください。

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・氏名フルネーム（漢字）
・氏名フルネーム（カナ）
・ニックネーム（お忘れの場合はお心当たりのもの）
・ご生年月日（西暦表記8桁）
・ご性別
・お電話番号
・ご住所
・会員番号

ログイン時に入力した
・ご登録のメールアドレス
・ご登録のご生年月日8桁
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»【STEP2】引き継ぎお手続き不可のお問い合わせはこちら

＜お願い＞
当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。

お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。
こちらの【お問い合わせフォーム】からご連絡ください。
※本文中、先頭部分に【STEP2：引き継ぎお手続き不可のお問い合わせ】と添えてください。

＜ご注意＞
必要事項が空欄の場合、ご回答を差し上げることができません。あらかじめご了承願います。