『Mrs. GREEN APPLE公式アプリ』について

エラーメッセージ【E040002】が表示され、アプリにログインができません。

●まずはじめに
アプリのご利用には、新「Ringo Jam」へのご登録(引継ぎ)が必要となります。

会員登録には「Plus member ID」が必要です。

»Plus member IDをお持ちかどうかの確認はこちら

»「Ringo Jam」ご登録はこちら


●「Ringo Jam」に登録できたかどうかの確認について
ブラウザでログインができることをご確認ください。

»ログインはこちら
※Webブラウザ(Safari/Chrome)でアクセスしてください。

同じアカウント情報(ID・パスワード)で、アプリへもログインが可能です。

●エラーメッセージ【E040002】が表示される場合
IDもしくはパスワードのご入力に誤りがあります。
メールアドレス・Plus member ID・パスワードは必ず【半角英数】で入力してください。

<入力例>
半角小文字:e、apple
半角大文字:E、APPLE
全角小文字:e、apple
全角大文字:E、APPLE

●ご入力時の注意
・Plus member IDでログインをする際は、先頭のアルファベット部分"E"も含めてください。
・入力欄にスペース(空欄)が入っていないことをご確認ください。

»パスワードを忘れた場合/再設定はこちら
※半角英数字/最大12桁まで

●解決しない場合
下記ヘルプより、必須事項を全てご記載の上、改めてお問い合わせください。
»Q.「Mrs. GREEN APPLE 公式アプリ」にログインできません。

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上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。